お客様からのよくある質問（FAQ）

1. ご相談・お問い合わせについて

Q. まだ何を作ればよいか決まっていませんが、相談できますか？

はい。ご相談いただけます。
「会社案内を作った方がよいのか」「チラシがよいのか」「ホームページを改善すべきか」など、何から始めればよいかわからない段階でも大丈夫です。
 
小野デザインでは、お客様の目的や課題をお聞きし、必要な制作物や進め方を一緒に整理します。
売上アップ、集客、販促、ブランディング、営業ツールの改善など、まずはお気軽にご相談ください。
 

Q. 相談は無料ですか？

はい。ご相談は無料です。
制作内容、費用、スケジュール、進め方などをわかりやすくご説明します。
 
初めてデザイン会社に依頼する方にも、専門用語をできるだけ使わず、丁寧にご案内しますのでご安心ください。
 

Q. 小さな会社や個人事業主でも依頼できますか？

はい。ご依頼いただけます。
小野デザインでは、大手企業様のBtoB案件から、個人事業主・店舗・起業予定の方まで、さまざまなお客様の制作を行っています。
 
「まだ事業を始めたばかり」「予算が大きくない」「何を準備すればよいかわからない」という方も、お気軽にご相談ください。
 

Q. 急ぎの案件にも対応できますか？

可能な範囲で対応いたします。
納期、制作内容、必要な原稿や素材の状況によって対応可否が変わりますので、まずはご相談ください。
 
「展示会に間に合わせたい」「営業訪問までに資料が必要」「印刷物を急いで作りたい」など、状況をお聞きしたうえで、現実的な進行方法をご提案します。
 

2. 制作内容について

Q. どのような制作物を依頼できますか？

ロゴ、名刺、チラシ、リーフレット、パンフレット、会社案内、カタログ、ポスター、広告、ホームページ、WEBバナー、展示会ツール、看板、動画、営業資料など、幅広く対応しています。
 
また、デザインだけでなく、企画、コピー、印刷、撮影、ライティング、SEO対策、ブランディング、販促相談などもご相談いただけます。
 

Q. 会社案内やパンフレットの内容から相談できますか？

はい。内容づくりからご相談いただけます。
会社案内やパンフレットは、ただ会社情報を並べるだけではなく、誰に何を伝え、どのような行動につなげるかが大切です。
 
小野デザインでは、事業の特徴、強み、ターゲット、お客様に伝えるべき価値を整理し、営業や採用、信頼獲得につながる構成をご提案します。
 

Q. 原稿がなくても依頼できますか？

はい。原稿がない状態でもご相談いただけます。
ヒアリングをもとに、掲載すべき内容の整理、構成案、コピー作成まで対応できます。
 
「何を書けばよいかわからない」「自社の強みを言葉にできない」「専門的な内容をわかりやすく伝えたい」という場合もご安心ください。
 

Q. 写真やイラストがなくても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。
必要に応じて、写真撮影、画像選定、イラスト作成、図版作成、グラフ作成、インフォグラフィック作成なども対応できます。
 
商品写真、人物写真、会社の雰囲気を伝える写真など、目的に合わせて必要な素材をご提案します。
 

Q. 印刷までお願いできますか？

はい。印刷まで対応できます。
チラシ、会社案内、パンフレット、カタログ、名刺、封筒、ポスターなど、デザインから印刷までまとめてご相談いただけます。
 
紙の種類、サイズ、部数、加工、納品方法なども含めて、目的やご予算に合わせてご提案します。
 

3. デザインの考え方について

Q. 小野デザインのデザインの特徴は何ですか？

小野デザインは、見た目を整えるだけではなく、お客様の目的達成を大切にしています。
集客、販売促進、売上アップ、信頼獲得、ブランドイメージ向上など、目的に合わせて企画・デザインを行います。
 
また、お客様の価値を一緒に考え、見やすく、わかりやすく、伝わりやすいデザインを心がけています。
 

Q. おしゃれなデザインにしてもらえますか？

はい。ご希望のイメージに合わせて、おしゃれで印象に残るデザインをご提案します。
ただし、小野デザインでは「おしゃれさ」だけでなく、「伝わること」「目的に合っていること」「お客様のビジネスに役立つこと」を重視しています。
 
見た目の美しさと、営業・集客・販促につながる実用性の両方を考えて制作します。
 

Q. デザインの方向性が決まっていなくても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。
「やわらかい感じ」「信頼感を出したい」「高級感を出したい」「親しみやすくしたい」など、漠然としたイメージでも構いません。
 
ヒアリングを通じて、目的、ターゲット、伝えたい価値を整理し、最適なデザインの方向性をご提案します。
 

Q. 他社との違いは何ですか？

小野デザインの特徴は、デザイン制作だけでなく、お客様の価値創造、課題解決、販促、集客、ブランディングまで総合的に考える点です。
 
「言われたものを作る」だけではなく、「何を伝えれば成果につながるか」「どのように見せれば伝わるか」「営業や集客にどう活かすか」まで考えてご提案します。
 

4. 料金・見積もりについて

Q. 料金はどのくらいかかりますか？

制作内容、ページ数、サイズ、原稿作成の有無、撮影の有無、印刷部数、納期などによって変わります。
そのため、まずはご希望内容をお聞きしたうえで、お見積もりいたします。
 
「できるだけ費用を抑えたい」「まずは必要最低限で作りたい」「しっかり作り込みたい」など、ご予算に応じたご提案も可能です。
 

Q. 予算が少なくても相談できますか？

はい。ご相談いただけます。
小野デザインでは、良質な企画・デザインをお手頃価格で提供することを大切にしています。
 
ご予算内で何ができるか、優先順位を整理しながら、無理のない制作方法をご提案します。
 

Q. 見積もりだけでもお願いできますか？

はい。可能です。
制作物の種類、サイズ、ページ数、内容、納期、印刷の有無などをお聞きし、お見積もりいたします。
 
まだ内容が固まっていない場合でも、概算でお伝えできる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
 

Q. 追加費用が発生することはありますか？

制作途中で大幅な内容変更、ページ追加、撮影追加、原稿作成追加、印刷仕様の変更などが発生した場合は、追加費用がかかることがあります。
 
その場合も、勝手に進めることはありません。
事前に内容と費用をご説明し、ご確認いただいたうえで進行します。
 

5. 制作の進め方について

Q. 依頼から納品までの流れを教えてください。

基本的な流れは以下の通りです。
 
ご相談・お問い合わせ

内容のヒアリング

お見積もり

ご発注

原稿・資料・素材の確認

構成・方向性の検討

デザイン制作

ご確認・修正

印刷またはデータ納品

納品後のご相談対応
 
案件内容によって進め方は変わりますが、初めての方にもわかりやすくご案内します。
 

Q. 打ち合わせは必要ですか？

可能であれば、最初に打ち合わせを行うことをおすすめします。
目的、ターゲット、伝えたい内容、現在のお困りごとを共有することで、より良い制作につながります。
 
対面、電話、メール、オンラインなど、ご希望に合わせて対応いたします。
 

Q. 遠方からでも依頼できますか？

はい。遠方のお客様からもご依頼いただけます。
メール、電話、オンライン打ち合わせなどで進行できますので、東京・品川区周辺以外のお客様もご相談ください。
 
印刷物の納品も、配送で対応できます。
 

Q. 制作期間はどのくらいですか？

制作物の種類や内容によって異なります。
名刺やチラシなどの小型制作物は比較的短期間で進められる場合がありますが、会社案内、カタログ、ホームページなどは、内容整理や原稿確認に時間がかかる場合があります。
 
希望納期がある場合は、最初にお知らせください。
納期から逆算して、必要な進行スケジュールをご提案します。
 

6. 修正・確認について

Q. デザインの修正はできますか？

はい。修正できます。
ご確認いただいたうえで、気になる点や変更したい箇所をお知らせください。
 
文字修正、色の調整、写真の差し替え、レイアウト調整など、目的に合うようにブラッシュアップしていきます。
 

Q. デザインが気に入らなかった場合はどうなりますか？

小野デザインでは、十分にヒアリングを行い、目的やご希望を確認したうえでデザインを制作します。
そのため、初回提案でご満足いただけるケースが多いですが、万が一ご満足いただけない場合も、より良い形になるように対応します。
 
安心してご相談ください。
 

Q. 社内確認で時間がかかっても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。
会社案内、カタログ、ホームページなどは、社内確認や関係部署の確認に時間がかかることがあります。
 
ただし、印刷日や公開日などの納期が決まっている場合は、確認期限をあらかじめ設定して進行するようにしています。
 

Q. デザインの意図を説明してもらえますか？

はい。必要に応じて、デザインの意図や狙いをご説明します。
なぜこの構成なのか、なぜこの色なのか、なぜこの見せ方なのかなど、社内説明や上司への確認に使えるようにお伝えします。
 
小野デザインでは、デザインの狙いをご説明することも大切にしています。
 

7. 原稿・素材の準備について

Q. 何を準備すればよいですか？

制作内容によって異なりますが、一般的には以下をご用意いただくと進行がスムーズです。
 
会社案内、既存パンフレット、営業資料
商品・サービス資料、写真データ、ロゴデータ
掲載したい文章やメモ、参考にしたいデザイン
ターゲットや目的に関する情報
 
すべて揃っていなくても大丈夫です。
足りないものは一緒に整理していきます。
 

Q. 既存の資料を活かして作れますか？

はい。可能です。
既存の会社案内、営業資料、チラシ、ホームページ原稿などをもとに、情報を整理し、より伝わりやすく再構成できます。
 
内容が多すぎる、わかりにくい、古くなっている、見た目が統一されていない、という場合もご相談ください。
 

Q. 自社の強みがわからないのですが、相談できますか？

はい。ご相談いただけます。
多くの企業様は、自社の強みや価値を自分たちでは当たり前だと思っているため、うまく言葉にできないことがあります。
 
小野デザインでは、ヒアリングを通じて、お客様の商品・サービス・実績・姿勢・選ばれる理由を整理し、伝えるべき価値を一緒に見つけていきます。
 

8. ホームページ・WEBについて

Q. ホームページ制作もお願いできますか？

はい。ホームページ制作、WEB用バナー、SEO対策、WEB広告、ドメイン取得、サーバー取得などもご相談いただけます。
 
会社案内やチラシなどの印刷物と合わせて、ブランドイメージを統一したWEB展開も可能です。
 

Q. SEO対策も相談できますか？

はい。SEO対策もご相談いただけます。
検索されやすいページ構成、タイトル、説明文、コンテンツづくりなど、ホームページを見つけてもらうための改善をご提案します。
 
単に見た目を整えるだけでなく、集客につながるホームページを目指します。
 

Q. 今あるホームページの改善もお願いできますか？

はい。可能です。
既存ホームページを確認し、わかりにくい点、伝わりにくい点、導線、コピー、デザイン、SEO、CTAなどを整理して改善案をご提案できます。
 
「アクセスはあるのに問い合わせが少ない」「何を伝えればよいかわからない」「古く見える」という場合もご相談ください。
 

9. BtoB・営業ツールについて

Q. BtoB企業の制作は得意ですか？

はい。小野デザインでは、BtoBビジネスのお客様のデザインを多く手がけています。
会社案内、カタログ、営業資料、展示会ツール、製品紹介パンフレットなど、法人向けの販促・営業ツール制作に対応しています。
 
専門的な商品・サービスを、見やすく、わかりやすく、伝わりやすく整理することを大切にしています。
 

Q. 営業に使える会社案内を作れますか？

はい。作れます。
営業ツールとしての会社案内では、会社概要だけでなく、強み、選ばれる理由、実績、対応範囲、導入メリット、問い合わせにつながる流れを設計することが大切です。
 
営業担当者が説明しやすく、お客様が理解しやすく、信頼につながる会社案内をご提案します。
 

Q. 展示会用のツールも依頼できますか？

はい。ご依頼いただけます。
展示会用のポスター、チラシ、パネル、ブースグラフィック、のぼり、バナー、ノベルティ、動画など、展示会に必要な制作物をご相談いただけます。
 
展示会後の営業フォローまで考えたツールづくりもご提案できます。
 

10. ブランディング・価値づくりについて

Q. ブランディングの相談もできますか？

はい。ご相談いただけます。
ロゴ、名刺、会社案内、ホームページ、広告、SNSなどを通じて、企業やサービスの印象を統一し、選ばれる理由を伝えるお手伝いをします。
 
ミッション、ビジョン、強み、コンセプト、ブランドイメージの整理からご相談いただけます。
 

Q. ロゴだけでなく、名刺やホームページまで統一できますか？

はい。可能です。
ロゴ、名刺、封筒、会社案内、カタログ、ホームページ、広告などを、同じコンセプトやブランドイメージで統一することができます。
 
小野デザインでは、複数の制作物を一貫したブランド性でトータルデザインすることも大切にしています。
 

Q. 起業・開業前でも相談できますか？

はい。ご相談いただけます。
起業・開業時に必要なロゴ、名刺、ショップカード、チラシ、ホームページ、Googleマップ登録、販促方法などもご相談ください。
 
事業の方向性や伝え方がまだ固まっていない段階でも、夢実現に向けてサポートします。
 

11. 納品・データについて

Q. 納品形式はどのようになりますか？

制作物によって異なります。
印刷物の場合は、印刷して納品する場合と、印刷用データで納品する場合があります。
WEB用画像の場合は、使用目的に合わせた画像形式で納品します。
 
必要な形式がある場合は、事前にお知らせください。
 

Q. 制作データは保管してもらえますか？

はい。ご希望の方には、制作データをクラウドに保管する対応を行っています。
過去に作成したデータを後から修正したい場合や、再印刷したい場合にも便利です。
 
社内でデータ管理が難しい方もご相談ください。
 

Q. 納品後の相談はできますか？

はい。ご相談いただけます。
小野デザインでは、一度お仕事をさせていただいたお客様のご相談に対応しています。
デザイン、集客、販売促進、WEB、広告、SNS、ブランド、著作権など、納品後もお気軽にご相談ください。
 

12. 著作権・使用範囲について

Q. 作ってもらったデザインは自由に使えますか？

基本的には、事前に確認した使用目的の範囲でご使用いただけます。
たとえば、会社案内、チラシ、名刺、ホームページなど、制作時に想定した用途でご利用いただけます。
 
別媒体への流用、大幅な改変、第三者への譲渡、商標登録などを希望される場合は、事前にご相談ください。
 

Q. ロゴを商標登録したい場合も相談できますか？

はい。ご相談いただけます。
ロゴ制作では、商標登録や類似調査が関係する場合があります。
必要に応じて、商標類似調査や商標登録に関するご相談も承ります。
 
ただし、法的な最終判断や正式な手続きについては、弁理士など専門家への確認をおすすめします。
 

Q. 写真やイラストの著作権は大丈夫ですか？

制作時に使用する写真、イラスト、素材については、使用条件を確認したうえで使用します。
有料素材や撮影写真を使用する場合は、使用範囲やライセンスに注意して進めます。
 
お客様からご支給いただく素材についても、使用許可や権利関係をご確認いただくことをおすすめします。
 

13. よくある不安について

Q. デザイン会社に依頼するのが初めてで不安です。

ご安心ください。
初めての方にも、準備するもの、進め方、費用、スケジュールなどをわかりやすくご説明します。
 
「こんなことを聞いてもよいのかな」と思うことでも大丈夫です。
小野デザインは、お客様に寄り添いながら、一緒に良い形を作っていきます。
 

Q. 自分の考えがまとまっていなくても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。
むしろ、考えがまとまっていない段階からご相談いただくことで、目的や方向性を整理しやすくなります。
 
漠然とした思いや課題をお聞きし、必要な情報を引き出しながら、形にしていきます。
 

Q. 以前作ったデザインがうまくいきませんでした。改善できますか？

はい。改善のご相談も可能です。
チラシ、広告、ホームページ、パンフレットなど、現在の制作物を拝見し、内容、コピー、デザイン、導線、ターゲットとのズレなどを確認します。
 
何が伝わりにくいのか、どこを改善すれば成果につながるのかを一緒に考えます。
 

まずはお気軽にご相談ください

デザイン制作は、きれいに作るだけではなく、
「誰に、何を、どのように伝え、どのような行動につなげるか」が大切です。
 
小野デザインでは、お客様に寄り添い、価値を一緒に考え、目的達成につながる企画・デザインをご提案します。
 
会社案内、パンフレット、チラシ、ホームページ、ロゴ、名刺、営業資料、広告、ブランディングなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。