DM・ダイレクトメールの基礎知識

DMは、商品やサービスの案内を、はがき・封書・チラシ・パンフレットなどで届ける販促手法です。
メールやSNS広告と違い、紙として手元に届くため、目に留まりやすく、保管される可能性があることが特徴です。新商品の案内、キャンペーン告知、展示会案内、既存顧客への再アプローチ、休眠顧客へのご案内など、さまざまな場面で活用できます。
一方で、ただ送れば反応が出るものではありません。
誰に、何を、どのように伝え、どの行動につなげるのか。DMでは、企画・コピー・デザイン・印刷仕様・送付先のすべてが反応に関わります。
DM制作でお困りの方は、小野デザインへご相談ください。
内容の整理から、デザイン、印刷物としての見せ方まで、伝わるDMづくりをお手伝いします。
 
 

DMとは

DMとは「ダイレクトメール」の略で、見込み客や既存顧客に向けて、商品・サービス・イベント・キャンペーンなどの情報を直接届ける販促物です。
一般的には、はがきDM、圧着DM、封書DM、A4チラシ、パンフレット同封型の案内などがあります。
DMの目的は、単に情報を知らせることではありません。
問い合わせ、来店、資料請求、見積もり依頼、Webサイトへの誘導、展示会への来場、再購入など、具体的な行動につなげることが大切です。
 
 

DMが向いているケース

DMは、次のような場面に向いています。
・既存顧客に新商品や新サービスを案内したい
・しばらく取引のないお客様に再度アプローチしたい
・展示会やイベントへの来場を促したい
・地域を絞って店舗やサービスを告知したい
・法人向けに会社案内やサービス案内を送りたい
・メールだけでは伝わりにくい内容を、紙でしっかり届けたい
・営業資料やパンフレットとあわせて、印象に残る案内を送りたい
特にBtoBの場合、DMは営業活動のきっかけづくりとして活用できます。
いきなり営業電話をするよりも、先に会社案内やサービス案内を届けておくことで、その後の連絡がしやすくなる場合があります。
 
 

反応につながるDMに必要なこと

DMで大切なのは、きれいなデザインを作ることだけではありません。
まず重要なのは、誰に送るのかを明確にすることです。
既存顧客なのか、新規顧客なのか、法人なのか、個人なのか、地域を絞るのか、業種を絞るのかによって、伝える内容は変わります。
次に、何を伝えるのかを整理します。
商品やサービスの特徴をすべて詰め込むよりも、受け取った人にとって「自分に関係がある」と感じられる内容にすることが大切です。
そして、受け取った人に何をしてほしいのかを明確にします。
電話してほしいのか、Webサイトを見てほしいのか、資料請求してほしいのか、来店してほしいのか。行動の入口がわかりにくいDMは、反応につながりにくくなります。
 
 

DMデザインで注意したいポイント

DMは、開封される前、読まれる前、捨てられる前の一瞬で判断されます。
そのため、最初に目に入る言葉、見出し、写真、レイアウトがとても重要です。
DMデザインでは、次の点を意識します。
・誰に向けた案内なのかがすぐにわかる
・何の案内なのかが一目で伝わる
・受け取るメリットが明確に書かれている
・問い合わせ先やQRコードが見つけやすい
・情報を詰め込みすぎず、読みやすい
・会社や商品の印象に合ったデザインになっている
・印刷したときに文字や写真が見やすい
DMは小さな紙面の中で、相手の興味を引き、内容を理解してもらい、行動してもらう必要があります。だからこそ、情報整理とデザインの両方が重要になります。
 
 

DM制作前に決めておきたいこと

DMを作る前に、次の内容を整理しておくと制作がスムーズです。
・DMを送る目的
・届けたい相手
・伝えたい商品やサービス
・一番伝えたい強み
・キャンペーンや特典の有無
・問い合わせ先
・掲載したい写真やロゴ
・希望サイズ
・発送予定日
・印刷部数
・送付先リストの有無
すべて決まっていなくても問題ありません。
小野デザインでは、内容が整理されていない段階からでもご相談いただけます。何を載せるべきか、どのような見せ方がよいかを一緒に考えます。
 
 

DMで失敗しやすい例

DMでよくある失敗は、情報を入れすぎて、何を伝えたいのかわからなくなることです。
「せっかく送るなら、あれもこれも入れたい」と考えがちですが、読む側にとっては、情報が多すぎると読む気がなくなってしまいます。
また、会社側が言いたいことばかりになっていて、受け取る人のメリットが伝わっていないDMも反応につながりにくくなります。
大切なのは、売り込みすぎることではなく、相手にとって必要な情報を、わかりやすく届けることです。
 
 

個人情報・送付先リストについて

宛名付きのDMを送る場合は、送付先リストの取り扱いにも注意が必要です。
顧客情報を使う場合は、利用目的や管理方法を確認し、送付停止の希望があった場合の対応も考えておく必要があります。
また、顧客リストがない場合でも、地域やエリアを指定して送る方法が使える場合があります。目的や対象に合わせて、どの方法がよいかを検討することが大切です。
 
 

DM制作なら小野デザインへご相談ください

小野デザインでは、DM・ダイレクトメールのデザイン制作を承ります。
「何を載せればよいかわからない」
「文章がまとまらない」
「見栄えのするDMにしたい」
「既存のチラシやパンフレットを使ってDMを作りたい」
「紙やPDFしかない資料をもとに作り直したい」
「営業先に送る案内を整えたい」
「展示会やキャンペーンの案内DMを作りたい」
このようなご相談に対応しています。
 
 

小野デザインの特徴

小野デザインは、紙媒体とWebの両方に対応しているデザイン会社です。
会社案内、パンフレット、カタログ、チラシ、広告、Webサイトなど、企業の販促物を幅広く制作してきた経験を活かし、DM単体ではなく、営業活動や販促全体の中で使いやすいデザインをご提案します。
DMは、送って終わりではありません。
問い合わせ、Webサイトへの誘導、資料請求、商談、来店など、次の行動につなげることが大切です。
小野デザインでは、見た目を整えるだけでなく、伝える順番、見出し、コピー、写真の使い方、問い合わせ導線まで考えて制作します。
 
 

このような方におすすめです

・初めてDMを作る企業様
・既存顧客に再アプローチしたい企業様
・新規開拓用の案内を送りたい企業様
・展示会やイベントの案内を作りたい企業様
・チラシやパンフレットをDM用に作り直したい企業様
・自社で作ったDMの見た目や内容に不安がある企業様
・印刷物としてきちんと見えるデザインにしたい企業様
 
 

ご相談から制作までの流れ

まずは、DMを作りたい目的や送付先、掲載したい内容をお聞かせください。
内容がまとまっていない場合でも大丈夫です。
状況を確認したうえで、サイズ、構成、掲載内容、デザインの方向性をご提案します。
必要に応じて、コピーの整理や原稿の調整も行います。
デザイン制作後は、確認・修正を行い、印刷に適したデータとして仕上げます。
 
 

FAQ

DMの内容が決まっていなくても相談できますか？

はい。目的や送付先をお聞きしたうえで、掲載内容や見せ方からご提案します。
 

既存のチラシやパンフレットをもとにDMを作れますか

はい。既存資料をもとに、DM用に内容を整理して作り直すことができます。
 

紙やPDFしかない資料からでも制作できますか

はい。紙やPDFの資料をもとに、デザインデータとして作り直すことも可能です。

小ロットのDMでも相談できますか？

はい。部数や用途に合わせて、適した仕様をご相談いただけます。

DMだけでなく、チラシやパンフレットも依頼できますか？

はい。会社案内、パンフレット、チラシ、カタログ、Webサイトなども制作しています。

DM制作でお困りの方へ

DMは、きちんと設計すれば、営業や販促のきっかけになる大切なツールです。
一方で、目的や内容があいまいなまま作ると、ただ送っただけで終わってしまうこともあります。
反応につながるDMを作りたい方、何から始めればよいかわからない方は、ぜひ小野デザインへご相談ください。
DMの企画整理から、コピー、デザイン、印刷用データ作成まで、状況に合わせてお手伝いします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
 

お急ぎの方はお電話でご相談ください
株式会社小野デザイン　TEL.03-3774-8098