お問合わせしたい時
確認したい時
お問合わせ先に
電話窓口がある場合
できるだけ電話で聞くようにしています。
お問合わせフォームですと
フォームへの記載に時間がかかります。
直接電話で聞いた方が早いです。
電話ですと
細かいことまで
いろいろ聞くことができます。
答えていただいた内容について
さらに深掘りして
尋ねることもできます。
思考が広がり、学びに繋がります。
お問合わせフォームでは
得られない情報を
もらうこともあります。
（コミュニケーションの研究者も同じようなことを言っていました〜）
私が逆に
お問い合わせをいただいたときは
できるだけ丁寧にお答えするようにしています。
普段、電話のお問合わせで
教えてもらったりもしているので
恩返しです。
（もちろん、
1問１答で済む内容でしたら
お問合わせフォームで十分です。）