爆発と土下座? 介護の現場

昨日は、介護の仕事をしている友達と
久しぶりに飲みに行きました。

その友達は、お宅へ訪問して
介護をするという会社に所属しています。
(施設ではありません)

介護の仕事は
日々、言いたいことが言えず
ストレスが溜まっていくようです。

ささいな行き違いから
ちょっとしたトラブルが発生し
介護の依頼主(娘さんや息子さん)と
介護者から
浴びせられる心ない言葉や行動。

仕事が終わると
今日あったできごとを
仲間にLINEや電話をして
共感やなぐさめてもらい
心のバランスを保っている人もいるそうです。

本人はいいでしょうけど
毎日LINEや電話をもらう人は
たまらないだろうなっと
思ってしまいました。

中には、
積もり積もって爆発する介護士さんもいるそうです。

介護士さん「やめさせていただきます!」
依頼主、土下座しながら「やめないでください!」と引き留め

依頼主も過去に自分の不適切な言動(ヒステリック)が原因で
多くの介護士さんが、すぐ辞めてしまうので
なりてがいなくて
必死とのこと。

依頼主が、土下座するって
すごい世界と思いました。

ちなみにこの介護士さんは
めずらしく長く続いているそうで
爆発と土下座は、過去何度もあるそうです。

爆発しないように
思ったことがあった時に
都度都度言ってみたらと言うと・・・

いちいち言っていたら
介護の仕事ができないので
言えないそうです。

介護士さんの心のケア
必要なのだと思います。