ホームページ制作をする中で
ホテルや旅館のおもてなし
ではないですが
過剰なサービスをしてしまうことがあります。
サービスは
お見積もり提出時に
受注したいという思いと
ご発注いただいた方へ
お礼の気持ちを込めています。
例えば
現状のホームページの改善点のレポート作成
コンテンツのアドバイス
コンテンツ資料の提供
ミニワイヤーフレーム＆遷移図作成
イメージフォトの提供
キャッチコピーの考案
ページタイトルとディスクリプション作成
ファビコン作成
WEBクリップ作成
ホームページデータをアップロードするためのサーバー設定
メールアドレスの発行
スマホ転送の設定
SEO対策のレクチャー
SEO対策の資料の提供
ホームページ作成ソフトのレッスン
などなどです。
実は
ご発注いただいた内容によって
こちらの負担にならないよう
サービスの項目は変えています。
忙しい場合は、時間にゆとりがないので
サービスは控えめです。
一番やっかいなのは、サーバー設定です。
事前にサーバー情報を教えていただき行うのですが
扱ったことのないサーバーの場合
設定が違っているのか
公開できない場合もあります。
まったくわからないというお客様の場合
お客様のかわりにサポートセンターへ連絡することもありました。
時間の消耗が激しいので
最近はお客様に聞いていただくようにしています。