ここ最近、
お客様とお会いした時や
打ち合わせの時など
営業のDX（デジタルトランスフォーメーション）化
のことが話の前提で出てきます。
営業マンが、
アポをとり
紙のカタログを持って説明していたのを
DX化する。
営業業務のとっかかりは、
全てデジタル化してしまう構想だそうです。
（紙のカタログ制作に携わっていますが、
WEBの出現でカタログが減りましたが、またさらにDX化で減りそうです。）
メルマガで情報の一斉送信、
簡単な質問にお答えするAIチャット、
お問い合わせにAIが、自動返答、
見積もり依頼は、AIが自動で見積もりを作成し提出
などなど
実は、グラフィックデザイナーの私も
DXの恩恵を受けています。
デザインの見積もり依頼があると
自動的に応答するサービスを利用しています。
正確な見積もりを提出する前の
概算見積もり時は
とても便利です。
コロナのオミクロン株のこともあり
DX化は、ますます拍車がかかっていくように思います。